Verint WorkView: Müşteri Etkileşim Optimizasyon Paketi'ne Mobil Erişim
Verint WorkView, çalışanların iPhone'ları üzerinden Verint Müşteri İşbirliği Optimizasyonu paketine erişmelerine olanak tanıyan bir mobil uygulamadır. Verint Systems Ltd. tarafından geliştirilen bu uygulama, çalışanlara hareket halindeyken talep üzerine harekete geçilebilir istihbarat sağlayan çekirdek çözümün birleşik bir uzantısı olarak hizmet verir.
Verint WorkView ile çalışanlar günlük ve gelecekteki programlarını kolayca görüntüleyebilirler, ayrıca performans puan kartlarını da görebilirler. Uygulama ayrıca, çalışanların izin talepleri de dahil olmak üzere, başvuru yapmalarını, düzenlemeler yapmalarını, bekleme listesine alınmalarını, geri çekilmelerini ve diğer program değişikliklerini yapmalarını sağlar. Çalışanlar herhangi bir gerçekleşen değişiklik hakkında anında bilgilendirilir, böylece her zaman güncel kalırlar.
Mobil uygulama özelliklerine erişmek için çalışanların Verint sistem yöneticileriyle iletişime geçmeleri gerekmektedir. Verint WorkView, çalışanların kendilerini etkileşime sokmaları ve güçlendirmeleri için uygun ve verimli bir yol sunar, böylece kendi mobil cihazlarının konforundan hızlı bir şekilde yanıt verebilir ve harekete geçebilirler.
